ご依頼の手順

手順

1. ご依頼フォームを送信するご依頼者さま

   トップページのボタンからフォームを開き、ご記入のうえ送信してください。この時点では、まだ費用は発生しません。お断りいただいても構いません。

   XのユーザーIDだけは必ずご記入ください。以降のやりとりを差し上げる先がなくなってしまいます。

2. 発送先をお伝えするこちら

   XのDMで、お送りいただく先をお伝えします。おおむね1日以内にご連絡します。

   お受け取りは郵便局留め、または宅配便の営業所止めです。個人でやっているため、この形でお願いしています。

3. 梱包して発送するご依頼者さま

   下の「梱包のしかた」にしたがって梱包し、発送してください。送料は元払いでお願いします（着払いはお受けできません）。

   発送されたら、追跡番号をDMでお知らせください。受け取り次第、届いた旨をご報告します。

4. 清掃するこちら

   受け取りから3〜7日が目安です。それより遅くなりそうなときは、その時点でお伝えします。連絡もなく放置することはありません。

   開けてみて、ネジが固着している・樹脂が経年で脆くなっているといった箇所があれば、無理に力を加えず、そのままにしてご報告します。

5. 報告して返送するこちら

   どこをどう掃除したかを添えてご報告し、そのまま返送します。返送の送料はこちらで負担します。

   返送先は、フォームにご記入いただいたご住所です。

6. 届いたものを確認するご依頼者さま

   お手元に届いたら、電源が入ること、問題なく動くことをご確認ください。

   気になる点があれば、まずご連絡ください。お支払いより先で構いません。

7. お支払いご依頼者さま

   確認が済んでから、PayPayでお支払いください。お預かりしている間に前払いをお願いすることはありません。

梱包のしかた

• 元箱は不要です。適当な段ボールで構いません。
• 箱を軽く振っても中で動かないよう、緩衝材を詰めてください。新聞紙を丸めたもの、プチプチ、いずれでも構いません。輸送中に箱の中で本体が動くのが、いちばん壊れます。
• 電源ケーブル・モニターケーブル類は同梱しないでください。清掃に使いませんし、失くす原因になります。
• 大きなCPUクーラーや長いグラフィックボードは、ご心配であれば外して個別に包み、同梱してください。そのままでも構いません。
• 側板（サイドパネル）は外さなくて結構です。こちらで開けます。
• キーボード・マウスも一緒にお送りいただけます。同じ箱で構いません。

ログインパスワードをお知らせいただく必要はありません。

費用

• 作業料金はトップページの料金のとおりです。追加料金はありません。
• お送りいただくときの送料は、ご依頼者さまのご負担です。
• お返しするときの送料は、こちらで負担します。
• お支払いはPayPay、返送品の確認後です。

お読みいただきたいこと

• 故障している品をお送りになる場合は、フォームの故障品チェックに必ず ✓ を入れてください。知らずにお預かりして、こちらが壊したと思われるのは、お互いに不幸です。
• これは修理ではありません。清掃の過程で直ってしまうこともありますが、故障品は清掃だけして、故障品のまま返送します。直ることを期待してお送りいただくと、必ずご期待に沿えません。
• 内部のデータには一切触れませんし、閲覧しません。清掃の前後で、電源が入るか・OSが起動するかまでの動作確認は行わせていただきます。それ以上の操作はしません。
• 大切なデータは、念のため、お送りになる前にご自身でバックアップをお取りください。
• ご記入いただいた内容は、ご依頼の終了と同時に破棄します。再度ご依頼いただく際は、お手数ですがもう一度ご記入をお願いしています。

ご不明な点は

「これは受けてもらえるのか」だけのDMでも構いません。

@pc_seisouya